En algunos casos hemos tenido usuarios que no pueden hacer vista previa del documento, esto se puede deber a varias razones, pero casi siempre tiene que ver con la versión de Word que se tiene instalada. Primero que nada es importante que tengas una versión legal y actualizada de Office, después conviene revisar los tipos de archivo en Studio. Es importante que el filtro de la última versión de Word esté seleccionado, o tener la versión Profesional de Word instalada con el instalador MSI (si hiciste una instalación web deberá seguir estas instrucciones ya que Microsoft no permite pasar a Word las cosas en versiones anteriores).
En Archivo-> Opcions -> Tipos de archivos: